Nyhedsbrev for den offentlige sektor

Victoria Säker og Charlotte Westberg, Örnsköldsviks kommune

Örnsköldsviks kommune ønsker at gøre det nemt at være iværksætter i Örnsköldsviks kommune og arbejder for, at endnu flere virksomheder kan udvikle sig og etablere sig her. Det er vigtigt at kunne kommunikere hurtigt med og nå mange aktive. I februar 2020 skiftede vækstafdelingens erhvervsenhed i Örnsköldsviks kommune til Ungapped efter tidligere at have arbejdet med en anden systemleverandør.

– Vi laver både nyhedsbreve, events og spørgeskemaundersøgelser rettet mod vores målgrupper, siger Victoria Säker, erhvervsudvikler, og Charlotte Westberg, marketingmedarbejder, der arbejder med kommunikation på forskellige måder i Örnsköldsviks kommune.

Både Victoria Säker og Charlotte Westberg er tilfredse med udvekslingen.

– Delvist får vi en helt anden behandling fra Ungapped. Vores krav og synspunkter bliver taget i betragtning og håndteret hurtigt. Derudover er supporten meget venlig og lydhør og hjælper os kontinuerligt med at opdage, hvordan vi kan bruge værktøjet så smart som muligt.

– Mulighederne for variation er større; at let ændre udseendet selv og ikke kun lave nyhedsbreve, men også invitationer med tilmelding osv., i det tidligere system var der kun inkluderet et nyhedsbrev.

En af de store fordele ved Ungapped ifølge Victoria Säker og Charlotte Westberg er, at det er nemt at bruge.

– Vi fik hjælp til at lave en grundskabelon, hvorefter vi selv kan udgå fra den og lave variationer til forskellige typer nyhedsbreve. Det er så nemt at variere ud fra grundskabelonen, at det hjælper os med at skabe indhold hurtigere.

Dette kom godt med, da coronapandemien ramte landet i marts 2020.

– I forbindelse med coronapandemien besluttede vi at skifte til ugentlige udsendelser i stedet for månedlige, som vi tidligere havde gjort, siger Victoria Säker. Da Ungapped er så nem at bruge, er det meget lettere for os at tilpasse os og tænke nyt, når virkeligheden kræver det.

Örnsköldsviks kommune har 56.000 indbyggere. Det er en erhvervsrig kommune med 2600 virksomheder. Örnsköldsviks kommune bruger Ungappeds Enterprise løsning, hvor support og designstøtte er inkluderet.